Denuncia defensa del consumidor
Reclamos y denuncias

Descripción

Los consumidores pueden realizar sus reclamos ante un producto defectuoso o un servicio que no cumplió con las expectativas.

Requisitos

  • Aportar los DOMICILIOS tanto el suyo como el de la empresa a quien denuncia pues para poder citarlos, sin ambos ambos domicilios el trámite no puede hacerse y será desestimado.
  • Completar el formulario donde dice PROPUESTA CONCILIATORIA en términos concretos, expresando, que es lo que usted desea obtener para dar como solucionado el problema.
  • Acompañar los documentos que prueben su relación de consumo o servicio con la empresa a quien denuncia.

Documentación

Presentar en fotocopias la documentación que aporta en dos (2) juegos. Las denuncias deben ser presentadas por TRIPLICADO.

Cómo realizar el trámite

 

Tramite en Línea

Se puede realizar el trámite en línea a traves de la App de Portal Puntano o desde la web teniendo un lector de CIPE

Tramite Presencial

Presentando toda la documentación requerida en Edificio Administrativo Ayacucho N°945 - 6° Piso ALA ESTE - San Luis.

 

 

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Tramite en linea
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Reclamo de productos o servicios defectuosos.